您好,歡迎來到柳州指尖互動網絡400電話!
答:400電話業務又稱“全國統一接入號碼業務”, 它是一種主被叫分攤話費業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。
答:400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業的標志,大大提升了企業形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節約50%以上。
答:400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有:
1、 全國統一400電話接入號,全面展示現代企業品牌形象,是營銷和客戶服務的好幫手;
2、 企業搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;
3、 通過云平臺系統,實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統;
答:400業務實行主被叫分攤話費業務,即主叫承擔市話接入費,被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費,免選號費,免月租費,接聽400來電的資費為:0.08元—0.18元/分鐘,不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及選擇的套餐有關,通常您預存的話費越多,那每分鐘資費越便宜,詳細請參考網站的資費欄或直接咨詢我們的客服人員。
答:選擇不同類別的號碼,套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上,普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元,所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400號碼業務是真正的小投入、大回報。
答:用戶在合同到期后,或提前使用完預存的話費后,直接續費就可以的,手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費,或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。
答:所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話,個人、網站、西藏、新疆及港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。
答:用戶辦理400電話的流程非常便捷。
辦理流程:選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。
辦理時間:普通號碼1個工作日即可開通。
所需資料:1.營業執照;2.組織機構代碼證;3.法人身份證(正反面);4.銀行開戶許可證四份資料的復印件加蓋公司的紅色公章,彩色掃描或拍照。
答:可以,開通多個號碼需另外提交一份多號證明,多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同,同時使用多個400號碼。
答:在您與中國400電話網(尚景通信)的合作過程中,我們會提供全程服務。銷售人員主要解決客戶售前的問題。購買后,會有指定的專業服務人員為您提供全方位的服務及幫助,包括協助號碼的推廣使用、平臺操作、故障處理等,他們將隨時解答您在使用過程中遇到的各種問題。
答:400電話開通后,尚景將會為用戶開通自助管理平臺賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后,對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。
答:1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話。
2、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業務情況,避免商機的流失。
3、可以在線監聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業銷售或服務的水平。
4、可以設置分時間段接聽電話,比如可以設置白天是固話接聽,晚上是手機接聽。
5、可以設置分區域接聽電話,比如可以設置只允許哪個城市撥打??梢栽O置不同城市接聽不同的電話??梢栽O置同時綁定多個城市的電話。
6、如果有騷擾電話,可以設置黑名單。